猫投诉:金程教育frm服务差 不给退款汤震宇态度

 媒体资讯     |      2019-05-26

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  “匿名”投诉“金程教育-FRM培训”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额399元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“2019年4月4号在金程天猫店购买了“金程教育frm一级知识三件套知识地图思维导图知识框架图” 价格为399元,东西很少,必须差评,最开始拍的时候问客服多久能发货告诉我第二天。结果我拍了过了两天还没发货我点了退款,然后被已发货理由拒绝,之后就等啊等,期间一直再催,过了十天左右才告诉我刚发货。从拍到到货大概用了十三天。没发你早说我退款去其他家啊。无论是对客服还是对物流都非常不满意。东西感觉这么点也不值三百块钱。小伙伴们买前万万慎重。可能没有几万元的课程赚的多,你们公司的仓库看不上我们买几百块钱东西的吧,他们的CEO汤震宇讲课普通话都不是很标准,听了是懂非懂,一个学校里就一个老师,大家如果报班的话情慎重考虑,千万别报金程的”

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  --“CFP®的身价”,《这样理财就对了》,台湾理财认证协会秘书长刘凯平先生

  据记者了解,AFP(Associate Financial Planner)和CFP(Certified Financial Planner)是FPSB在全球推广的统一的认证项目。“AFP”即金融理财师简称,“CFP”是国际金融理财师简称。在国内金融行业,特别是商业银行理财部门和私人银行领域,AFP和CFP具有相当大的认可度。

  商家“金程教育-FRM培训”5月20日在黑猫投诉平台回复:“ 首先非常感谢这位学员对于金程教育的关注,并能及时反馈您的意见,为了进一步核实学员的情况,请尽快留下您的联系方式或拨打金程教育热线联系金程客服。以便于我们为您提供解决方案。如因您购买资料中物流寄送延迟的问题给您带来的不便和不快,我们表示理解和抱歉。 再次感谢您在天猫商城上选择了【金程教育服务旗舰店】,您购买的“金程教育FRM一级知识三件套知识地图思维导图知识框架图”是金程“通关宝系列”教辅资料的其中一款热门资料。为了帮助您更好的理解知识框架、全面快速、省时高效、方便记忆及轻便携带的需要,金程研发做了教学资料的精心设计。请学员务必认真仔细的阅读这份学习资料,相信一定会对你有所帮助。您还可以结合金程网校()FRM在线课程一起学习,学习效果会更佳。您如有FRM学习过程中任何的疑问或需帮助,欢迎随时联系金程教育课程顾问,我们祝愿您也希望帮助您一次通过FRM考试! 最后,再一次对于我们服务中可能存在的不足向您表示抱歉,也对您的心情表示理解。请这位学员不要再继续对于金程教育及汤震宇博士个人名誉进行诋毁,这其实并不能解决您想要通过FRM考试的真切问题,反而你会因为恶意诋毁金程商誉和汤博士个人名誉而产生法律方面的纠纷。希望您尽快删除评论,并与金程教育客服联系。金程教育愿意为您提供教学帮助,并祝愿您一次通过FRM考试! ”

  目前,北京金融培训中心专注于金融理财师(AFP)、国际金融理财师(CFP)以及金融理财管理师等资格认证的教育培训。自创立以来,中心秉承注重专业、质量、品牌的原则,精心设计培训课程,聚集金融界与学术界的专家,提供专业的金融培训,赢得广大学员的信任。

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  理财规划师国家职业资格认证(ChFP)是由中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的职业资格证书,是唯一一个由政府权威机构颁发的理财规划师证书。

  消费者“匿名”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“我们消费者是,既然不做亏心事为什么怕别人说呢,因为你们服务做的实在是太差劲了,我不知道你有没有听过汤震宇讲过课,那简直就是一个烂,首先作为国人,竟然普通话都不标准,母语都不会,您刚才还说汤震宇是博士,我怀疑是小学生吧,平舌音和翘舌音傻傻的分不清吗,我说的不好没用,为什么那么多学员都说金程的老师讲课不好,我只希望能退费,给消费者一个满意的答复”

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